NB! Hetkel on remondil pikem ooteaeg: töö võib võtta kokku 2-3 nädalat.
Naudi oma kohvimasinat kauem. Too oma kohvimasin lähimasse Kohvikeskusesse remonti või küsi nõu!
Kohvimasinaid kasutatakse sageli iga päev ja masina hooldus võib kiires elutempos ununeda. Need kaks asja aitavad kaasa sellele, et kohvimasinad aeg-ajalt katki lähevad. Õnneks on Kohvikeskuse tehnikutel suur kogemus igasuguste kohvimasinate parandamisel.
Kohvimasinate remondi hind sõltub probleemist ja vajaminevatest varuosadest. Defekteerimistasu on 30€, mida remondi teostuse puhul me eraldi ei küsi. Remondi sisse käib alati ka kohvimasina hooldus ja puhastus. Võtame masinad ette elavas järjekorras ja teostame tööd nii ruttu kui saame. Tehtud töödele kehtib 6 kuud garantii.
Kohvikeskus lahendab sageli kergesti kümme allpool loetletud probleemi:
JURA, iBarista, Nivona, Melitta, Miele, DeLonghi, Siemens, Bosch, Krups, Saeco, Philips, Gaggia, Severin, Sage, Stollar.
Ametlik hoolduspartner – Jura, Nivona, Franke, Necta
Peamiselt esinevad küsimused, mis võivad vastusena Sind aidata
Enamikul kodustel kohvimasinatel on 2-aastane tootjapoolne garantii. Mõnel kohvimasinal võib see olla ainult 1 aasta (nt. profiseeria kohvimasinatel. See info on toote kirjelduses välja toodud).
Kohvikeskus hooldab ja remondib järgnevaid kohvimasina marke:
JURA, iBarista, Nivona, Melitta, Miele, DeLonghi, Siemens, Bosch, Krups, Saeco, Philips, Gaggia, Severin, Sage, Stollar.
Meie esinduste asukohtasid näed SIIT!
Võta ühendust Kohvikeskuse klienditeenindusega e-maili teel info@kohvikeskus.ee või telefoni teel +372 6625511, ning me juhendame teid garantii/hoolduse protsessi osas.
Kohvimasina hooldus oleneb sellest, kui tihti kohvimasinat kasutatakse. Peamine on ALATI hooldada kohvimasinat, kui masin sellest märku annab. Kohvimasin korrapärane hooldus tagab Sinu masinale pikema eluea ja maitsva kohvi.
Kui soovite oma kohvimasinast kauem rõõmu tunda, siis hoolitsege selle eest hästi. Mõned olulised näpunäited:
Igapäevane hooldus:
Tarbimisest sõltuvad hooldused:
Kohvimasina puhastamisest saab lugeda ka Kohvikeskuse Blogist.
1. Kontrolli, kas piimavahustaja on puhas. Teosta automaatne piimasüsteemi puhastusprogramm. Võta piimavahustaja osadeks (vaata kasutusjuhendist) ja pese korralikult (vajadusel pane osad likku).
2. Kontrolli, et piimavoolikus ei oleks mõrasid ja kõik piimavahustaja osad oleks omavahel korrektselt ühendatud.
3. Kui kasutad piimaanumat või JURA Cool Control piimakülmikut, proovi valmistada kohvi, asetades piimavooliku otse piimapakki (anum või külmik võivad olla ummistunud).
4. Kontrolli, kas piim on endiselt värske.
5. Meeldetuletus: Igapäevaselt kasutatav piimavoolik ja väiksed detailid väsivad ajaga, seetõttu on mõistlik neid iga 6 kuu tagant vahetada. Uue piimavooliku leiad SIIT.
6. Kui esimesed sammud sind ei aidanud, võib kohvimasinas olla katlakivi, mis vähendab masinast tulevat aurukogust. Soovitame teostada katlakivieemaldusprogrammi, vahendid leiad SIIT.
Kui need toimingud ei aita siis, võtke ühendust Kohvikeskusega klienditeenindusega e-maili teel info@kohvikeskus.ee või telefoni teel +372 6625511, ning me juhendame Teid edasi.
Tuletame ka meelde, et kui olete piimakohvide jooja, siis tuleks kindlasti korra päevast teha piimasüsteemi puhastust! Piimasüsteemi jaoks puhastusvahendid leiad SIIT.
Kui kohvimasin ei tunne enam ära Teie kohvipaksu sahtlit siis tuleks üle vaadata sahtli lõpus olevad klemmid. Tihti on klemmid kohvirasvaga koos (silmaga seda ei näe) ja selleks, et seda eemalda tuleks pesta klemmid sooja veega puhtaks ja hiljem ära kuivatada. Kui see on tehtud ja ikka ei tunne masin sahtlit ära, siis kuivatage veel kord klemmid ära. Kui peale kõike seda ei tunne sahtlti ära, siis võta ühendust Kohvikeskuse klienditeenindusega e-maili teel info@kohvikeskus.ee või telefoni teel +372 6625511.
Universaalsed hooldustooted on üldiselt enamikele kohvimasinatele sobivad. Sellegipoolest on tootjaid, mille unikaalsed puhastusprotsessid vajavad ka konkreetseid tooteid. Kohvimasina puhastamise osas soovitame alati eelnevalt vaadata oma kohvimasina kastusjuhendid ja vajadusel võtta julgelt ühendust Kohvikeskuse klienditeenindusega e-maili teel info@kohvikeskus.ee või telefoni teel +372 6625511.
Nagu kõikide puhastusprogrammidega, oleneb ka piimasüsteemi puhastuse vajaduse masina kasutamise tihedusest. Piim on toiduaine, millel on lühike säilivusaeg. Sel põhjusel soovitame piimaga kokku puutuvaid osi puhastada nii iga päev. Kui peaks olema, et peale vahendiga puhastamist piimavahusti ei vahusta siis tuleks panna KÕIK vahustaja jupid likku. Piimasüsteemi jaoks puhastusvahendid leiad SIIT.
Puhastustabletid on disainitud neile osadele, kus voolab kohv. Need eemaldavad kohvijäägid, õlid ja setted. Katlakivieemaldustablette kasutatakse masina nendes osades, kus voolab vesi. Teostades mõlemat protseduuri ja hooldades masinat tootjapoolsete juhiste järgi säilib ühtlane ja kauakestev masina toimimine.
Üldiselt saab kohvimasina probleeme lahendada järgmiste toimingute abil:
NB! Varuosi me ei müü.
Küsimuste korral võta julgelt ühendust info@kohvikeskus.ee või +372 6625511
Hooldusküsimuste korral oskame juhendada Jura, Nivona, Miele, Melitta ja iBarista masinate puhul.